1. La garantie d'être satisfait.
Mon-sac-aspirateur.com est un site de la société Webdistrib.com, qui vous assure elle-même une qualité de service élevée, prouvée par les excellentes notes et labels que Webdistrib a obtenu de ses clients et ce de façon constante depuis 6 mois. Ces notes sont exclusivement attribuées par des acheteurs réels de Webdistrib, qui évaluent la qualité de service après leurs transactions.
Satisfait ou remboursé
2. Votre produit ne vous convient pas...

"Parce que vous avez le droit de vous tromper, mon-sac-aspirateur.com vous reprend votre produit pour toutes demandes effectuées 7 jours après la réception de votre colis."

Cédric – Conseiller client
Disponible
3. Avec mon-sac-aspirateur.com, j'ai l'assurance d'avoir un produit réellement disponible :

"Tous nos produits sont stockés dans nos entrepôts et sont expédiés dès le lendemain de la validation de votre commande."

Rodrigue – Resp. préparation e-commerce
Service client
4. J'ai une question... le service client mon-sac-aspirateur.com est à mon écoute.

"Notre service client est basé à LILLE. Nous mesurons tous les jours nos performances. Sur les 6 dernières semaines, nos conseillers ont décroché en moins de 10 secondes."

Tanguy - Superviseur Service client
Modes de paiement
5. Je peux choisir d'acheter maintenant et de payer à réception .

"Sur mon-sac-aspirateur.com, nous vous laissons la possibilité de payer après la réception : vous réceptionnez, vous contrôlez et seulement après, vous validez le paiement..."

Francisco - Resp. financier
Modes de transport
6. J'ai le choix d'un mode de transport selon mes envies.

"A domicile ou en point relais, je peux choisir où et quand je reçois mon colis."

Nathalie – Conseiller client
Point retrait de Lille
7. Je peux retirer mon colis gratuitement dans le point de retrait Webdistrib, à Lille.

"Pour tous nos amis ch'tis, le retrait de votre colis est gratuit dans nos locaux."

Benoît – Conseiller Client